Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen TIA – ERSTE HILFE KURSE und dem Kunden geschlossen werden.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangsdatums berücksichtigt. Sie erhalten nach dem Eingang Ihrer Online-Anmeldung in Kürze eine Anmeldebestätigung. Jede Art einer Anmeldung zu einer Aus- oder Fortbildung bei TIA – ERSTE HILFE KURSE ist ein rechtsverbindlicher Vertrag mit dem Kunden bzw. der Person, welche/r die Anmeldung tätigt.

§ 3 Zahlungsbedingungen – Öffentlicher Kurs

Sie erhalten nach der schriftlichen Anmeldung auf www.erstehilfekurse-nuernberg.de eine Bestätigung/Rechnung. Der Rechnungsbetrag muss spätestens bis Kursbeginn bei uns eingegangen sein.

Bei berufsgenossenschaftlich oder anderweitig erstattungsfähigen Lehrgängen hat der Kunde dem Anbieter die erforderlichen Unterlagen spätestens zum Kursbeginn zu übermitteln. Andernfalls erfolgt eine Rechnungsstellung an den Kunden oder der Anbieter kann entscheiden, ob er die Teilnahmebescheinigung nur gegen Vorlage der Unterlagen aushändigt. Falls die Berufsgenossenschaft die Kostenübernahme nicht trägt, muss der Kunde die Kosten selbst tragen. In der Regel: 50,00 € pro Teilnehmer.

§ 4 Leistungserbringung

• Die Durchführung der Lehrgänge erfolgt zu den vereinbarten Terminen laut Angebot. Der Anbieter erbringt die Leistungen selbst oder durch Dritte. Ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet.
• Die Durchführung ist abhängig von einer Mindestteilnehmerzahl. Wird diese nicht erreicht, wird der Kunde vor Beginn informiert. Bereits gezahlte Leistungen werden zurückerstattet.
• TIA kann Kurse z. B. bei Dozentenausfall oder zu geringer Teilnehmerzahl absagen. Der Kunde kann dann zwischen Rückerstattung oder Neubuchung wählen.
• Hausordnungen sind einzuhalten. Bei groben oder wiederholten Verstößen kann der Kunde ausgeschlossen werden – Zahlungspflicht bleibt bestehen.
• Keine Garantie für Vollständigkeit und Aktualität der Lehrmaterialien.
• Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Abschluss einer Haftpflichtversicherung wird empfohlen.

§ 5 Rücktritt / Stornierung vom Kurs

Öffentliche Kurse

• Stornierung per E-Mail an: info@erstehilfekurse-nuernberg.de (Telefonisch nicht möglich)
• Fristen:
  • bis 40 Tage vorher: keine Kosten
  • ab 40 Tage bis 10 Tage: 50 %
  • ab 10 Tage bis 24 Std.: 80 %
  • weniger als 24 Std.: 100 %
• Umbuchung möglich, einmal kostenfrei. Weitere Umbuchungen: 100 % Stornokosten.
• Nichterscheinen ohne Stornierung: volle Kursgebühr

Inhouse-Kurse

• Stornierung ebenfalls per E-Mail
• Fristen:
  • bis 40 Tage vorher: keine Kosten
  • ab 40 Tage bis 10 Tage: 50 % der Leistungen
  • ab 10 Tage bis 24 Std.: 80 %
  • weniger als 24 Std.: 100 %
• Umbuchung bis 48 Std. vorher kostenfrei
• Umbuchung unter 48 Std.: 70 % Gebühr
• Zweite Umbuchung: wieder 70 %, unabhängig vom Zeitpunkt
• Absage durch TIA: keine Kosten

§ 6 Urheberrecht

Alle Lehrmaterialien, Texte, Bilder, etc. unterliegen dem Urheberrecht. Eine Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist nicht erlaubt.

§ 7 Haftung

• Keine Haftung bei Verlust, Diebstahl oder Unfällen – außer bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
• Keine Garantie für ständige Verfügbarkeit der Website und der Online-Dienste.

§ 8 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

• Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern nur, sofern der Schutz durch das Recht des Wohnsitzstaates nicht unterlaufen wird.
• Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.

§ 9 Sonstiges

• Vertragsschluss: Online-Bestellung durch Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ → automatisierte E-Mail-Bestätigung = Vertrag
• Recht: Es gilt deutsches Recht.
• Salvatorische Klausel: Unwirksame Klauseln berühren die Wirksamkeit des Vertrags nicht.

Kontakt

TIA – Erste Hilfe Kurse
Heroldsberger Platz 12
90411 Nürnberg
📞 +49 1523 8087777
📧 info@erstehilfekurse-nuernberg.de
🌐 www.erstehilfekurse-nuernberg.de
Kennziffer gemäß DGUV: 8.1956